27/02/2016
En el dinámico y competitivo mundo de la moda de lujo, el liderazgo es un pilar fundamental que puede definir el rumbo de una marca. Burberry, la icónica casa de moda británica, se encuentra en un punto de inflexión con la llegada de su nuevo director ejecutivo. Este cambio no solo representa una nueva dirección estratégica, sino también la esperanza de revitalizar el desempeño en un mercado global cada vez más desafiante. La figura central de este nuevo capítulo es Joshua Schulman, un veterano de la industria con un historial probado en la conducción de crecimiento y valor en negocios de lujo y moda.

La designación de Joshua Schulman como el nuevo CEO de Burberry marca un hito significativo. Schulman, de 52 años y nacionalidad estadounidense, asume este rol crucial con una reputación forjada en la transformación y el éxito dentro del sector. Su vasta experiencia incluye periodos como CEO de renombradas marcas de moda americanas. Fue director ejecutivo de Michael Kors de 2021 a 2022, y antes de eso, ocupó el mismo cargo en Coach de 2017 a 2020, donde también se desempeñó como Presidente de Marca. Su currículum es una clara indicación de su profundo conocimiento del ecosistema del lujo, habiendo sido también presidente del minorista estadounidense Bergdorf Goodman y CEO de Jimmy Choo. Además, su trayectoria incluye valiosos pasos por casas de moda de alto calibre como Yves Saint Laurent y Gucci, consolidando una visión integral del sector. Schulman se unirá oficialmente a Burberry el 17 de julio, iniciando un nuevo capítulo para la marca.
El nombramiento de Schulman se produce en un contexto de cambio y desafíos para Burberry. Su llegada reemplaza a Jonathan Akeroyd, quien ha dejado la compañía con efecto inmediato por “acuerdo mutuo con la junta directiva”. Esta transición no es casual, sino que se enmarca en un periodo de ventas titubeantes y un desempeño financiero que ha generado preocupación. En el primer trimestre, las ventas minoristas de Burberry cayeron un significativo 22 por ciento interanual (a tipos de cambio reportados), alcanzando los 458 millones de libras esterlinas. Ya en enero, la marca había emitido una advertencia de que su beneficio operativo para todo el año sería inferior a lo previsto, atribuyendo la situación a ventas decepcionantes durante el periodo festivo y una desaceleración más amplia en la demanda de lujo. Esta caída fue particularmente pronunciada en dos de los mercados clave de Burberry: China y Estados Unidos, donde la marca ya había rebajado su previsión de ingresos para 2024 dos meses antes.

El informe comercial más reciente de Burberry, que cuenta con una extensa red global de 229 tiendas minoristas, 145 concesiones, 56 puntos de venta y 33 tiendas franquiciadas, reveló que las ventas comparables en tiendas disminuyeron un 23 por ciento tanto en Asia Pacífico como en Estados Unidos en el primer trimestre. En la región EMEIA (Europa, Oriente Medio, India y África), la caída fue del 16 por ciento. La marca ha emitido una advertencia seria, indicando que, de continuar la trayectoria actual, espera reportar una pérdida operativa para la primera mitad del año fiscal 2025. Como medida de precaución y ajuste, Burberry ha suspendido el pago de dividendos. Gerry Murphy, presidente de Burberry, expresó en un comunicado: “Nuestro rendimiento en el primer trimestre del año fiscal 25 es decepcionante. Nos movimos rápidamente con nuestra transición creativa en un mercado de lujo que está resultando más desafiante de lo esperado”.
La historia reciente de liderazgo en Burberry ha sido dinámica. Jonathan Akeroyd se unió a la compañía en 2022, tomando el relevo de Marco Gobbetti, quien a su vez se trasladó a Ferragamo. Gobbetti había sido contratado para reemplazar a Christopher Bailey, quien tuvo una destacada permanencia de 17 años en Burberry y ocupó los roles de director creativo y CEO entre 2014 y 2017. Finalmente, Bailey y Burberry decidieron que la doble función no era la más adecuada para la dirección de la empresa. Estos cambios constantes en la cúpula directiva reflejan la búsqueda incesante de la marca por encontrar el liderazgo adecuado que pueda navegar los desafíos del mercado y potenciar su identidad de lujo.
Más allá de las cifras y los cambios en la dirección, Burberry se destaca por su fuerte compromiso con la Diversidad, Equidad e Inclusión (DE&I). La marca cree firmemente que estos principios son esenciales para cumplir su propósito y son fundamentales para sus valores. Atraer y retener talento diverso, junto con el fomento de una cultura inclusiva, permite a Burberry ser más creativa en todo lo que hace. Han establecido estándares globales en su Política Global de Diversidad e Inclusión para asegurar un entorno que minimice las barreras y ayude a sus colegas a sentirse representados, escuchados y valorados en toda la organización.

Los colaboradores de Burberry se guían por una Estrategia Global de Diversidad, Equidad e Inclusión, que se centra en cuatro objetivos estratégicos clave: atraer y retener talento diverso de primer nivel; fomentar una cultura abierta e inclusiva; educar y aumentar la conciencia; e implementar un enfoque global. Para garantizar la responsabilidad y el cumplimiento de estos objetivos, la empresa se involucra directamente con sus colegas, creando espacios seguros para la retroalimentación a lo largo del año. Además, cuentan con el apoyo y la consulta del Consejo de Inclusión de Empleados, los Grupos de Recursos para Empleados (ERGs) y su Consejo Asesor Cultural, que incluye a ocho expertos externos de la industria, así como a su Directora de Recursos Humanos, el Director Ejecutivo (CEO), el Director de Marketing y el Vicepresidente de Diversidad, Equidad e Inclusión. Este compromiso con la DE&I se extiende más allá de las paredes de Burberry, ya que la marca apoya y aboga por agentes de cambio, organizaciones e iniciativas que tienen un impacto significativo en comunidades subrepresentadas. Creen firmemente en celebrar la diversidad en sus campañas y desfiles, implementando medidas para asegurar que los elencos sean representativos de sus clientes y comunidades.
Con Joshua Schulman al timón, Burberry se enfrenta a la tarea de revertir la tendencia negativa en las ventas y consolidar su posición en un mercado de lujo en evolución. Su experiencia en el manejo de marcas globales y su capacidad para impulsar el crecimiento serán cruciales. La compañía, con una rica herencia y un fuerte compromiso con la inclusión, busca un futuro donde la creatividad y el éxito comercial vayan de la mano. La industria estará atenta a cómo Schulman aplica su visión y experiencia para navegar los vientos en contra actuales y trazar un camino hacia un crecimiento sostenible y rentable para Burberry.
Tabla Comparativa: Liderazgo Reciente en Burberry
| CEO | Periodo | Antecedentes Clave Pre-Burberry | Contexto/Desafíos |
|---|---|---|---|
| Christopher Bailey | 2014-2017 (CEO y CCO) | Larga trayectoria como Director Creativo de Burberry. | Doble rol CEO/CCO, reestructuración estratégica. |
| Marco Gobbetti | 2017-2022 | CEO de Céline, Director General de Givenchy. | Enfoque en la elevación de la marca, desfile "see now, buy now". |
| Jonathan Akeroyd | 2022-2024 | CEO de Versace, CEO de Alexander McQueen. | Mercado de lujo desafiante, desaceleración en China/EE. UU., ventas en declive. |
| Joshua Schulman | 2024-Presente | CEO de Michael Kors, CEO de Coach, Presidente de Bergdorf Goodman, CEO de Jimmy Choo. | Revertir el declive de ventas, recuperar rentabilidad, dinamizar el crecimiento en mercados clave. |
Preguntas Frecuentes (FAQ)
¿Quién es el actual CEO de Burberry?
El actual CEO de Burberry es Joshua Schulman. Asumirá oficialmente el cargo el 17 de julio.

¿Cuál es la experiencia de Joshua Schulman antes de unirse a Burberry?
Joshua Schulman tiene una vasta experiencia en el sector del lujo y la moda. Anteriormente fue CEO de Michael Kors (2021-2022) y Coach (2017-2020), donde también fue Presidente de Marca. Su currículum incluye roles en Bergdorf Goodman, Jimmy Choo, Yves Saint Laurent y Gucci.
¿Por qué cambió Burberry de CEO?
Burberry cambió de CEO debido a un acuerdo mutuo con Jonathan Akeroyd, el CEO saliente. Esta decisión se tomó en un contexto de ventas "decepcionantes" y una desaceleración en la demanda de lujo en mercados clave como China y Estados Unidos, lo que llevó a la marca a emitir advertencias de beneficios y a experimentar una caída significativa en las ventas minoristas.
¿Cómo le está yendo a Burberry financieramente en la actualidad?
Actualmente, Burberry enfrenta desafíos financieros. En el primer trimestre, las ventas minoristas cayeron un 22% interanual. La marca ha advertido que espera una pérdida operativa para la primera mitad del año fiscal 2025 y ha suspendido los pagos de dividendos debido a las difíciles condiciones del mercado y la caída de las ventas.

¿Qué significa trabajar en Burberry en cuanto a diversidad, equidad e inclusión?
Burberry tiene un fuerte compromiso con la diversidad, equidad e inclusión (DE&I). La marca cuenta con una Política Global de Diversidad e Inclusión y una Estrategia DE&I que busca atraer y retener talento diverso, fomentar una cultura inclusiva, educar y aumentar la conciencia, e implementar un enfoque global. Crean espacios seguros para la retroalimentación y colaboran con consejos y grupos internos para asegurar la rendición de cuentas y la representación de todos sus colegas.
En resumen, la llegada de Joshua Schulman a la dirección de Burberry no es solo un cambio de liderazgo, sino una apuesta estratégica por la revitalización de la marca en un entorno de mercado exigente. Con su experiencia probada en el sector del lujo y la moda, Schulman enfrenta el desafío de revertir la reciente caída en las ventas y restaurar la rentabilidad, aprovechando la sólida herencia de Burberry y su compromiso con la diversidad. El futuro de la icónica casa británica dependerá en gran medida de cómo este nuevo liderazgo navegue las complejidades del mercado global y capitalice las fortalezas inherentes de la marca.
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